Κανόνες χρήσης και υποχρεώσεις
Κατανοήστε τι διέπει τη χρήση των υπηρεσιών μας, πώς προστατεύονται τα δεδομένα σας και ποιες αρχές ακολουθούμε στην καθημερινή μας λειτουργία.
Βασικές Αρχές
Διαφάνεια στη συνεργασία μας
Η Nrestex παρέχει εξατομικευμένα προγράμματα υγιεινής γυμναστικής μέσω διαδικτύου. Κάθε συνεδρία σχεδιάζεται αποκλειστικά για τον εκάστοτε χρήστη, λαμβάνοντας υπόψη τις ιδιαιτερότητες του σώματος και τους στόχους του.
Η συνεργασία μας βασίζεται σε αμοιβαία εμπιστοσύνη. Αναμένουμε από τους χρήστες να παρέχουν ακριβείς πληροφορίες για την κατάστασή τους, ώστε το πρόγραμμα να είναι ασφαλές και αποτελεσματικό.
Χρήση των υπηρεσιών
Οι υπηρεσίες της Nrestex προορίζονται αποκλειστικά για ενήλικες που επιθυμούν να βελτιώσουν την κινητικότητα και τη σωματική τους ευεξία. Δεν αντικαθιστούν ιατρική συμβουλή ή θεραπεία. Εάν αντιμετωπίζετε σοβαρά ορθοπεδικά ή νευρολογικά προβλήματα, συμβουλευτείτε πρώτα τον γιατρό σας.
Προσωπικά δεδομένα
Συλλέγουμε μόνο τα δεδομένα που είναι απαραίτητα για τη δημιουργία του εξατομικευμένου σας προγράμματος. Δεν μεταβιβάζουμε πληροφορίες σε τρίτους χωρίς τη ρητή σας συγκατάθεση. Τα δεδομένα αποθηκεύονται σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR).
Ακύρωση και επιστροφές
Μπορείτε να ακυρώσετε μια συνεδρία έως 24 ώρες πριν από την προγραμματισμένη ώρα χωρίς χρέωση. Αιτήματα επιστροφής χρημάτων εξετάζονται εντός 5 εργάσιμων ημερών. Για ειδικές περιπτώσεις, επικοινωνήστε απευθείας με την ομάδα υποστήριξης.
Διεθνής πρόσβαση
Εξυπηρετούμε χρήστες σε διαφορετικές χώρες και ζώνες ώρας. Οι τιμές εμφανίζονται σε ευρώ και ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με τη χώρα σας λόγω τοπικής φορολογίας. Η γλώσσα επικοινωνίας είναι η ελληνική και η αγγλική.
Από το 2017 — εξατομικευμένα προγράμματα για κάθε σώμα
Κάθε χρήστης λαμβάνει γραπτή επιβεβαίωση των όρων πριν ξεκινήσει οποιοδήποτε πρόγραμμα. Δεν υπάρχουν κρυφές χρεώσεις — ό,τι συμφωνείτε εξαρχής, αυτό πληρώνετε.
Επικοινωνία & Απορίες
Ερωτήσεις για τους κανόνες
Αν κάτι από τα παραπάνω δεν είναι ξεκάθαρο ή έχετε ειδικό αίτημα, η ομάδα μας είναι διαθέσιμη για να απαντήσει με σαφήνεια — χωρίς αυτοματοποιημένες απαντήσεις.
Θανάσης Βλαχόπουλος
Ειδικός Κινησιολογίας
«Κάθε ερώτηση για τους όρους συνεργασίας είναι νόμιμη και αναμενόμενη. Προτιμώ να ξεκαθαρίσουμε τα πάντα πριν ξεκινήσουμε — έτσι δουλεύω καλύτερα.»
Για πλήρη πληροφόρηση Anravon με τη λειτουργία της υπηρεσίας και τον τρόπο που δουλεύουμε, επισκεφθείτε τη σελίδα Anravon με εμάς ή επικοινωνήστε μέσω της φόρμας επαφής.